Privacybeleid

1. Wie zijn wij?

City Taxi International B.V. (hierna: “City.Taxi”, “wij” of “ons”) is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

2. Welke gegevens verwerken wij?

Wij verwerken de volgende persoonsgegevens wanneer u een rit boekt via onze website:

• Naam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Ophaal- en bestemmingsadres (inclusief GPS-coördinaten)
• Datum en tijd van ophalen
• Vluchtnummer (indien opgegeven)
• Eventuele bijzonderheden (indien opgegeven)

3. Waarom verwerken wij uw gegevens?

Wij verwerken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Uitvoering van de vervoersovereenkomst (uw rit plannen en bevestigen)
• Contact opnemen over uw boeking
• Versturen van een boekingsbevestiging per e-mail
• Bewaken van uw vlucht en aanpassen van de ophaaltijd bij vertraging

Wij verwerken uw gegevens op basis van uitvoering van een overeenkomst (artikel 6 lid 1 sub b AVG).

4. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw boekingsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de uitvoering van de rit en de wettelijk verplichte bewaarperiode voor administratie (7 jaar conform fiscale wetgeving). Na afloop van de rit worden uw locatiegegevens zo spoedig mogelijk geanonimiseerd.

5. Worden uw gegevens gedeeld?

Uw gegevens worden uitsluitend gedeeld met de chauffeur die uw rit uitvoert. Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden. Wij maken gebruik van beveiligde serverinfrastructuur (Vercel/AWS in de EU) voor het verwerken van boekingen.

6. Uw rechten

Onder de AVG heeft u de volgende rechten:

• Recht op inzage in uw persoonsgegevens
• Recht op rectificatie van onjuiste gegevens
• Recht op verwijdering (“recht op vergetelheid”)
• Recht op beperking van de verwerking
• Recht op dataportabiliteit
• Recht om bezwaar te maken

Voor het uitoefenen van uw rechten kunt u contact opnemen via admin@city.taxi. Wij reageren binnen 30 dagen.

7. City.Taxi Driver-app (chauffeurs)

Chauffeurs die gebruikmaken van de City.Taxi Driver-app stemmen in met de volgende gegevensverwerking:

• Locatiegegevens (GPS) — ook op de achtergrond: de app registreert uw GPS-positie continu zolang u ingelogd bent en een rit actief is. Dit is noodzakelijk om klanten uw aankomsttijd te tonen en ritten aan u te kunnen koppelen.
• Push-notificatietoken: om u nieuwe ritten en updates te kunnen sturen.
• Ritgegevens: ophaal- en bestemmingsadressen, tijdstip, ritprijs en status.

Locatiegegevens worden uitsluitend gebruikt voor de ritbemiddeling en worden na afronding van de rit geanonimiseerd. Uw locatie wordt nooit gedeeld met derden buiten de boeking om.

U kunt toegang tot locatiegegevens intrekken via de instellingen van uw telefoon. De app werkt dan niet meer correct voor actieve ritten.

8. Cookies

Onze website gebruikt geen tracking-cookies of marketingcookies. Wij gebruiken uitsluitend technisch noodzakelijke cookies voor de werking van de website.

9. Klacht indienen

Heeft u een klacht over de verwerking van uw persoonsgegevens? U kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

10. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina. Bij ingrijpende wijzigingen informeren wij u per e-mail.